📋
turkiyeresellers.com
Kullanım Koşulları & KVKK Aydınlatma Metni
SMM Panel & Sosyal Medya Bayilik Hizmetleri
✓ KVKK Uyumlu 6698 Sayılı Kanun 🔒 SSL Korumalı 📅 2025
📅 Yürürlük: 01.01.2025
⚖️ Mevzuat: 6698 KVKK
🌐 Alan: turkiyeresellers.com
⏱️ Yanıt: 30 gün
📑 İçindekiler
🏢
Madde 1
Hizmet Tanımı ve Kapsam

TürkiyeResellers.com, Türkiye merkezli bir SMM Panel ve Sosyal Medya Bayilik platformudur. Platform üzerinden sunulan hizmetler şunlardır:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, Facebook ve diğer platformlar için takipçi, beğeni, izlenme, yorum ve etkileşim hizmetleri
  • Bayi (Reseller) paneli üzerinden toplu sipariş yönetimi ve API erişimi
  • Otomatik ve manuel sipariş işleme altyapısı
  • 7/24 açık hizmet portalı ve gerçek zamanlı sipariş takibi
  • Alt bayi (child panel) oluşturma ve yönetimi
ℹ️ Siteye üye olarak veya hizmet satın alarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş bireyler veya yetkili işletmeler tarafından kullanılabilir.
🏛️
Madde 2
Veri Sorumlusu Bilgileri
⚖️ 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını aşağıdaki işletme taşımaktadır.
Ticaret Unvanı
TürkiyeResellers
Web Adresi
turkiyeresellers.com
KVKK E-Posta
kvkk@turkiyeresellers.com
Destek E-Posta
destek@turkiyeresellers.com
📊
Madde 3
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Kategorileri
Veri KategorisiToplanan VerilerYöntem
KimlikAd, soyad, kullanıcı adıKayıt formu
İletişimE-posta, telefon (isteğe bağlı)Kayıt, profil
FinansalÖdeme tutarı, sipariş geçmişi, bakiyeÖdeme işlemleri
GüvenlikIP adresi, oturum bilgisi, giriş zamanıOtomatik log
TeknikTarayıcı, cihaz, işletim sistemiÇerezler, log
KullanımZiyaret edilen sayfalar, API kullanımıOturum takibi
⚠️ Platformumuz; ırk, din, sağlık, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel veri toplamamakta ve işlememektedir (KVKK Madde 6).
🎯
Madde 4
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
  • Üyelik hesabının oluşturulması ve kimlik doğrulama
  • Sipariş alımı, işlenmesi, takibi ve teslimatı
  • Ödeme işlemleri ve finansal kayıt tutma
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek
  • Bayi hesap yönetimi ve alt panel tahsisi
  • API entegrasyonu ve erişim anahtarı yönetimi
  • Dolandırıcılık önleme ve güvenlik sağlama
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
  • Açık rızanız doğrultusunda kampanya ve duyuru bildirimleri
Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla işlenmektedir. Rıza dışında pazarlama yapılmaz; bildirim tercihlerinizi hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.
⚖️
Madde 5
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
  • Açık Rıza (Md.5/1): Pazarlama bildirimleri ve isteğe bağlı çerezler için
  • Sözleşmenin İfası (Md.5/2-c): Hizmetin sunulabilmesi için zorunlu veriler
  • Hukuki Yükümlülük (Md.5/2-ç): Vergi, muhasebe ve ticaret kanunu kapsamındaki yükümlülükler
  • Meşru Menfaat (Md.5/2-f): Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı işlemler
  • Hakkın Tesisi (Md.5/2-e): Hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliğindeki veriler
🔄
Madde 6
Kişisel Verilerin Yurt İçi ve Yurt Dışına Aktarılması

Yurt İçi Aktarım

  • Ödeme Kuruluşları: İyzico, PayTR, Papara — tahsilat işlemleri için
  • Mali Müşavirlik: Yasal yükümlülükler kapsamında
  • Yetkili Kamu Kuruluşları: Mahkeme, BTK, vergi idaresi — yasal talep halinde

Yurt Dışı Aktarım (KVKK Madde 9)

HizmetAmaçDayanak
CloudflareCDN, DDoS korumasıMeşru menfaat
Google AnalyticsAnonim istatistikAçık rıza
E-posta Servisiİşlem bildirimleriSözleşme ifası
🗄️
Madde 7
Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
Veri TürüSüreDayanak
Üyelik BilgileriAktif süre + 3 yılKVKK Md.7
Finansal Kayıtlar10 yılTTK Md.82
Sipariş Geçmişi5 yılTüketici mevzuatı
Log / IP Kayıtları2 yıl5651 sayılı Kanun
E-posta Yazışmaları3 yılMeşru menfaat
Çerez VerileriEn fazla 1 yılAçık rıza
Pazarlama RızasıGeri alınana dek + 3 yılKVKK Md.5/1
🛡️
Madde 8
İlgili Kişi Hakları — KVKK Madde 11
⚖️ KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Başvuru için: kvkk@turkiyeresellers.com
🔍
Bilgi Edinme (Md.11/a)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
📋
Bilgi Talep (Md.11/b)
İşleniyorsa bilgi ve amaç hakkında talep hakkı.
🌍
Aktarım Bilgisi (Md.11/ç)
Verilerin yurt içi/dışı aktarımını öğrenme hakkı.
✏️
Düzeltme (Md.11/d)
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
🗑️
Silme / Yok Etme (Md.11/e)
Koşulların ortadan kalkması halinde silme talebi.
📢
Bildirim (Md.11/f)
Düzeltme/silme işleminin 3. kişilere bildirilmesi.
🤖
İtiraz (Md.11/g)
Otomatik sistemlerle aleyhte sonuca itiraz hakkı.
💰
Tazminat (Md.11/ğ)
Kanuna aykırı işlemden doğan zararın tazmini.
ℹ️ Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. KVK Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr
🍪
Madde 9
Çerez (Cookie) Politikası
Çerez TürüAmaçSüreZorunlu
ZorunluOturum yönetimi, güvenlikOturumEvet
TercihDil, tema, görüntü ayarları1 yılİsteğe bağlı
AnalitikZiyaretçi istatistikleri2 yılİsteğe bağlı
PazarlamaKişiselleştirilmiş reklam90 günAçık rıza
🔒
Madde 10
Veri Güvenliği ve Teknik Önlemler

KVKK Madde 12 uyarınca alınan teknik ve idari tedbirler:

  • SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletimi 256-bit şifreleme ile korunur.
  • Şifreli Parola: Şifreler bcrypt hash ile saklanır, düz metin tutulmaz.
  • 2FA Desteği: İki faktörlü doğrulama isteğe bağlı sunulur.
  • WAF Koruması: Yetkisiz erişim ve DDoS saldırılarına karşı güvenlik duvarı.
  • Erişim Kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişir.
  • Log Kaydı: Tüm sistem erişimleri kayıt altına alınır.
  • Düzenli Yedekleme: Şifreli yedekleme periyodik olarak yapılır.
⚠️ Veri ihlali tespit edilmesi halinde KVKK Md.12/5 uyarınca derhal KVK Kurulu'na bildirim yapılır ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.
📜
Madde 11
Genel Kullanım Koşulları
  • Hizmetleri yalnızca kendi adınıza veya temsil ettiğiniz işletme adına kullanabilirsiniz.
  • Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz; üçüncü kişilere erişim izni vermeyin.
  • Sipariş verilen sosyal medya hesabı size ait olmalıdır.
  • Gerçek ve güncel bilgi sağlamayı kabul edersiniz.
  • Koşullar değiştiğinde site üzerinden duyurulur; kullanıma devam etmek kabulü ifade eder.
  • Hizmetin kesintisiz olacağı garanti edilmez; bakım önceden bildirilir.
  • Üçüncü taraf platformların politika değişikliklerinden TürkiyeResellers.com sorumlu değildir.
🚫
Madde 12
Yasaklı Kullanımlar
🚨 Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır. İhlal hesabın derhal kapatılmasına yol açar.
  • Başkasına ait sosyal medya hesabına izinsiz sipariş vermek
  • Bot veya otomatik araçlarla sistemi aşırı yüklemek
  • Sahte ödeme, çalıntı kart veya dolandırıcılık girişimi
  • Terör, şiddet veya yasa dışı içerik barındıran hesaplara hizmet almak
  • Güvenlik açığı istismarı veya yetkisiz erişim girişimi
  • Çoklu hesap açmak (aynı kişi adına birden fazla üyelik)
  • API erişimini izinsiz üçüncü şahıslarla paylaşmak
  • Platformun itibarını zedeleyici kamuoyu açıklaması yapmak
💳
Madde 13
Ödeme, Bakiye ve İade Politikası
  • Kredi/banka kartı (Visa, Mastercard, Troy), Havale/EFT, Papara ve kripto para kabul edilir.
  • Yüklenen bakiyeler Türk Lirası (TRY) cinsinden tutulur.
  • Tamamlanmış siparişler iade edilmez; eksik teslimatlarda sistem otomatik düzeltme uygular.
  • Teknik arıza kaynaklı hatalarda bakiye iadesi yapılır.
  • Yanlış URL veya hesap girilmesinden kaynaklanan kayıplardan kullanıcı sorumludur.
  • Doğrudan chargeback işlemi hesabın askıya alınmasına neden olabilir; önce destek ekibiyle iletişime geçin.
ℹ️ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
⚠️
Madde 14
Sorumluluk Sınırlamaları
  • Sosyal medya platformlarının algoritma veya politika değişikliklerinden TürkiyeResellers.com sorumlu değildir.
  • Kullanıcının hatalı bilgi girmesinden kaynaklanan zararlar kapsam dışındadır.
  • Siber saldırı, doğal afet gibi mücbir sebep hallerinde hizmet yükümlülükleri askıya alınabilir.
  • Azami sorumluluk ilgili işlem bedeliyle sınırlıdır.
🏛️
Madde 15
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
  • Tüm uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
  • KVKK ihlali için: Kişisel Verileri Koruma Kurulu — kvkk.gov.tr
  • Tüketici uyuşmazlıkları için: Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi
  • Ticari uyuşmazlıklar için: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri
  • 6563 Sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve 5651 Sayılı Kanun hükümleri uygulanır.
📬
Madde 16
İletişim ve KVKK Başvuru Kanalları
🌐 Web
turkiyeresellers.com
📧 KVKK
kvkk@turkiyeresellers.com
📧 Destek
destek@turkiyeresellers.com
⏱️ Yanıt
En geç 30 gün
TürkiyeResellers.com olarak KVKK uyumunu ve kişisel veri güvenliğinizi en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. İyi alışverişler!
Koşulları okudum ve anladım. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.